只看不買也要錢 澳洲出現「看看費」商店

看到一件很喜歡、但價格「不漂亮」的商品時,你會有甚麼行動?大部分人,可能都會心裡想著「再回家上網找找就好了!」,但這樣的行為模式卻有店家不滿,還祭出「來店不消費,一樣要付錢」的決定!
 
5元「看看費」
週二26號,美國財經新聞網Bussiness Insider, 國際商情IBT、新聞網The Huffington Post都報導了這令網友一面倒撻伐的新聞;一間在澳洲布里斯本專售不含麥麩食品的商店Celiac Supplies,在2月時異想天開地開始對客人收取5元澳幣(折台幣156元)「看看費」(just looking),網友把店家的告示拍下上傳到推文網站Reddit後,引起軒然大波,許多消費者專家都搖頭表示不贊同。

專家搖頭
《每日經濟》的消費線記者Matt Brownell就用「錯很大」形容店老闆的決定, Brownell就談到,每位老闆的目標就是要讓客人在走進店第一時間印象深刻,這個目標可以用實惠的價格和良好服務來達到,但絕不是這種充滿敵意和不信任的方式。

網路購物影響我們
事實上,自從網路購物出現後,我們的消費行為的確受到影響而有所改變了,新聞網Salon談到這個現象時,也提到實體商家正在擔心一種「只看不買」(Showrooming)──消費者先在實體店面看看自己喜歡的商品後,再到網路上搜尋更便宜的購買價──的現象發生。然而,消費者專家認為,實體店面仍有其獨特的生存價值,因為消費者就是喜歡實際觸碰商品的體驗,亞伯達大學教授Kyle Murray就曾提到,消費情境、店家的展示空間都會影響消費者的決定。
文章插圖
位在布里斯本的這家商店這幾天成為澳洲當地、甚至是其他國家熱烈討論的焦點。Chris Hyde/Getty Images
文章插圖
Chris Hyde/Getty Images
文章插圖
Chris Hyde/Getty Images

店門外貼著讓人驚訝的公告寫著:

「2月份的第一天開始,本店將會對每位進到店內「看看」的客人酌收5元(澳幣),這筆金額會從您購買的商品總額中扣除;

為什麼這樣做?

有許多人把本店當成購物參考的地方,然後再到其他地方消費,但許多人不知道我們的價格幾乎跟其他店相同,而且本店還有許多其他地方找不到的商品。這項措施就跟其他有同樣問題的服飾業、鞋業、和電器業一樣

店經理」
 
 
文章插圖
Chris Hyde/Getty Images
文章插圖
Chris Hyde/Getty Images
目前,Reddit的網友就毒舌的評論:「這家店是想讓自己倒閉吧」
文章插圖

我們為您在DQ飛行船預留了VIP位子,期待您登船贊助DQ